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Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an den Waren erlangt.
Bei mehreren Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an der letzten Ware erlangt.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Editrice Shalom S.r.l. mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Zu diesem Zweck kann der Verbraucher:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Lieferkosten, die vom Verbraucher zu tragen sind, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag erstattet, an dem Editrice Shalom S.r.l. über die Entscheidung des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher muss die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem er seine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hat.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern Editrice Shalom S.r.l. nichts anderes angegeben oder eine besondere kommerzielle Initiative mitgeteilt hat.
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen, einschließlich, soweit anwendbar, Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen, sowie digitaler Inhalte, die auf einem nicht körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
